Kündigerprävention, Retention und Kundenbindung

Bei Kundenschwund werden wir für Sie aktiv. Wir ermitteln für Sie den Kündigungsgrund und gewinnen den Kunden nach Möglichkeit zurück. Durch schlüssige und entscheidende Argumente, ehrliche Wertschätzung und dem Aufbieten von Alternativen.

So weit muss es aber nicht kommen. Durch rechtzeitige Prävention sichern wir Ihren Kundenbestand und reaktivieren schlafendes Absatzpotential. Sensible Reklamationsbearbeitung und professioneller Service gewinnen bereits verloren geglaubte Kunden zurück. Im Dialog sammeln wir dabei für Sie wertvolle Informationen. So optimieren Sie die Kundenbindung und gleichzeitig Ihr Leistungsangebot.

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